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demande de remboursement fnac

Les frais d’envoi des billets ainsi que les frais engagés pour nous retourner les billets ne seront pas remboursés. Si vous n’avez pas encore reçu ou retiré vos billets ? Merci de nous tenir au courant . Comment savoir si mon événement est annulé ou reporté ? Par informatique, ça ne fonctionne pas pour deux billets!!! Le reconfinement affecte de nouveau très fortement le milieu de la Culture, des spectacles et des loisirs. J’ai pris ces places avec ma carte FNAC en magasin. Elle maintient que le chèque a réellement été transmis à mon nom avec seule adresse DIJON……. C’est fini, je ne commanderai plus via leur site C’est INADMISSIBLE ET LA DERNIÈRE FOIS QUE JE COMMANDE DES BILLETS PAR LA FNAC. J’ai acheté des billets au magasin de la FNAC du Havre pour le concert “Les Frangines “ à Rouen programmé le 2 Avril 2020 et reporté le 20 Mai 2020 . Notre but : vous permettre de (...). J’avais jusqu’au 30 avril pour me faire rembourser mais la fnac est toujours fermée suite à la prolongation du confinement. Conformément à l'Ordonnance n°2020-538 du 7 mai 2020, les organisateurs de spectacles vivants et d'événements sportifs ont eu la possibilité de proposer aux spectateurs un avoir en lieu et place du remboursement pour les séances dont l'annulation a été notifiée entre le 12 mars et le 15 septembre 2020 inclus. J’avais un Drive à récupérer chez Leclerc le 17/03 que j’avais complément oublié, je leur ai envoyé un mail et j’ai été remboursé très rapidement….. Je dis ça, je dis rien…..C’est quand vous voulez les gars…. Jeu Elle & Vire : 100% gagnants = 5 robots Cook Expert . Le nombre d’événements annulés et reportés sur toute la France est extrêmement important. Bonjour. Pour transformer votre modèle de lettre « Demande de remboursement pour un concert ou un spectacle annulé » en PDF, utilisez le logiciel de traitement de texte gratuit LibreOffice ou OpenOffice, qui permet de faire directement la conversion de word à PDF. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées. 94768 Ivry-sur-Seine Cedex. Personnellement j’irai voir ou me renseigner en magasin et je ferai mon achat final au moins cher puisqu’il n y a plus de service après vente à la Fnac. Comme beaucoup, je ne passerai plus par la Fnac spectacle . Quelqu’un peut-il m’aider? Minizoo - 23 juin 2012 à 21:50 GrandCaribou Messages postés 28117 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut … Le premier pas de problème, mais impossible de trouver le numéro de transaction. cordialement, nous pouvons compter sur la FNAC pour ne trouver personne susceptible de nous informer quant au remboursement de nos billets!! Pour vous faire rembourser ,vous n’êtes pas obligé de repasser par le rayon ou vous avez trouvez le bien, mais présentez vous tout simplement à l’accueil de votre magasin Fnac. Les numéros indiqués sur les billets ne permettent pas de valider notre demande de remboursement ou d’avoir. En règle générale cette promesse est tenue et la Fnac sauf abus ne s’oppose pas au remboursement. Plus besoin de retourner en magasin ou d’envoyer vos billets, vous pourrez désormais tout faire en ligne. Le commerce évolue, je vais évoluer également pour faire mes futurs achats chez les géants du e-commerce. Bonjour Aujourd’hui, on se dédouane de toute responsabilité, on n’a plus la moindre considération pour des clients. Découvrez comment vous faire rembourser vos billets de spectacle annuler avec la Fnac Spectacles. Ça y est, les soldes d’été 2020 sont là, avec leur lot de bonnes affaires et de promotions. il vous sera demandé le numéro de transaction celui ci ne figure pas sur les billets il faut le demander a la Fnac. Je n’arrive pas à les joindre par téléphone et mes divers mails restent sans réponse !.. Début août, je me suis rendue à la boutique Fnac où j’avais retiré les billets achetés sur internet. Sur le site de France-billet, idem, même réponse. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées. Comme nous vous l’indiquions, la Fnac n’a pas d’obligation de rembourser un client qui … J’attand toujours le remboursement de mes deux billet MADONNA AU GRAND REX du 01/03/02020 ? Vous, qui subissez depuis plusieurs mois cette valse hésitante, et tristement persistante de programmations, reports et annulations. Commet obtenir le remboursement de mes billets car la date reportée ne me convient pas . Je ne laisserai pas tombé. Pour ma part, je reçois un mél le 24/07/2020 me proposant le report au 12/11 du spectacle de Chedid prévu le 26/05 et annulé. MERCI, Bonjour Valider la raison de votre retour et cliquez sur l’onglet «. De plus ces billets sont un cadeau de Noël, je ne les détiens pas. il faut aller sur le site ; https//annulation.francebillet.com. J’ai reçu pour Noël des places pour le grand saut hermès. Je pense que vous allez perdre des client et pas que du côté billetterie !! Nous devons nous adapter à ce contexte exceptionnel. J’ai acheté sur le site FNAC des e-billets pour le concert d’Yves JAMAIT à La Chaudronnerie à La Ciotat prévu le 26 mars et annulé en raison de la crise COVID 19. Cela vous permettra de procéder à la fin de votre commande facilement sans que l’argent soit débité. Bonjour comme je vois il y a de nombreuses personnes qui n’ont pas été remboursées de leurs places de concert ou de spectacle Annulés en raison du Covid..Je suis déçue et scandalisée Venant d’un grand groupe comme la Fnac ! honteux même. Juste un grand silence ! merci de votre réponse, j’ai acheté des billets pour le concert vivaldi 4 saison du 28 mars annulé à cause du coronavirus comment faire pour etre rembourser. Une ARNAQUE !!!! Voici une sélection High Tech de produits soldés (...). Vos courses remboursés grâce à l'application mobile Shopmium ! Nous sommes le 19 mai et j’attends toujours le mail explicatif pour le remboursement… Déconfinement hier : puis-je passer dès à présent ? Je vous confirme que la FNAC fait tout pour ne pas rembourser notre spectacle! Retour à un de nos vendeur partenaire. Impossible de remplir le formulaire de remboursement !! En effet, le paiement est récupéré par la FNAC au moment de l’expédition et pas avant. Pour faire votre demande de remboursement, vous pouvez directement contacter par téléphone en composant le: 0890401098 Fnac réalise un chiffre d’affaire estimé à 7,4 milliards d’euros et génère forcément quelques clients mécontents, particulièrement sur le secteur d’activité « Grande Distribution ». ©2017 - 2020 | Se Faire Rembourser | tous droits réservés, Vous pouvez faire cette demande tant que les articles n’ont pas été expédiés, vous aurez la possibilité de confirmer votre demande, Il est tout à fait possible de ne pas recevoir votre email notifiant que votre annulation est bien prise en compte. La Fnac devait me rembourser mais a ce jour malgré les relances par mail par recommandé et appel téléphonique. Billets achetés pour Holiday One Ice du 11/04/2020. !ah, bon? Bonjour. Alors réfléchissez vite et prenez votre décision ! Donc vous pensez que je serais remboursé dans 10 jours ou 1 mois à votre avis? des voleurs!!!! La pandémie a bon dos.Je vais finir par porter plainte…, Idem 5 spectacles pour un montant d’environ 550€ ! Nous sommes dans le meme cas que la generalité, impossible de se faire rembourser. Bonjour , le concert de Carlos Santana a Anvers a été annulé ou reporté ? Se-faire-rembourser.fr est né en 2017 d'un constat simple : "un client ne devrait jamais payer pour un produit ou un service qu'il n'utilise pas". Demande de remboursement pour un concert ou un spectacle annulé en PDF. Demander le remboursement d’une commande passée sur Fnac.com, La Fnac, demander le remboursement d’un article acheté en magasin, En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées, Sélectionnez le produit que vous souhaitez vous faire rembourser et cliquez ensuite sur le bouton «, En bas à droite de cette ligne, vous devriez pouvoir cliquez sur «. ELLE ET LUI pour le 11 avril à la FNAC de Pontault Combault qui ne répond pas au téléphone sans doute fermée suite au coronavirus. trés déçue. Ns avons achete un billet via la FNAC, malgré les informations données pour acceder au site Francebillets, je ne trouve pas le déroulé du mode de remboursement!… je pense faire intervenir ma protection juridique. Retour Colissimo ou La Poste. Un grand moment de solitude ! Il va falloir s’en remettre à Julien COURBET sur RTL pour cette évidente mauvaise volonté de FNAC BILLET. J’ai acheter 2 billets pour le concert de LORIE PESTER le 27 mars. S'il est inutile de relancer la marque avant que le délai annoncé soit dépassé, n'hésitez pas à les contacter -courtoisement- lorsque c'est le cas. Après 19 minutes d’attente l’opératrice me donne un numéro à appeler/ 0141573219. J’ai acheté un billet pour le concert de Ninhio en mars, annulé à cause du Covid-19. Vous venez d’acheter un vêtement ou des chaussures sur fnac.com, vous souhaitez les retourner ou vous faire rembourser, rien de plus simple, suivez les étapes suivantes : Retour en magasin. . Nous avons vraiment l’impression que l’on ne tient pas à nous rembourser, Me suis présentée à la Fnac et il m’a été dit de demander le remboursement sur site annulation.francebillet.com et un message me dit « bonne nouvelle il semble que votre spectacle ne fasse pas l.objet d’un report ou d’une annulation »! J’ose espérer que vu le nombre de remboursement à effectuer ils ont pris du retard mais ils pourraient communiquer sur le sujet pour nous indiquer à quelle date cela se fera. Sans retour, je les ai relancés et Les marques de smartphones ou de télévision sont coutumières de ces offres. Comment obtenir le remboursement de mes billets en cas de report ou d'annulation ? On me dit que les billets achetés en point de vente FNAC, seront remboursés à compter du 1 juin 2020, dans ce même point de vente. : France Billet – Service Clients Les Mercuriales, 40 rue Jean Jaurès – 93170 Bagnolet. En savoir plus sur notre politique de confidentialité Heureusement que je suis allée sur place…. ? Suite à la propagation du Coronavirus les informations de remboursement des billets en cas d’annulation ont changés. en plein confinement?? La FNAC contrairement à tous les autres organismes nous fait attendre depuis 3 mois pour rembourser des places au Musée Marmottan fermé pour Covid….en comptant sur l’usure des consommateurs qui vont se lasser de réclamer leur dû ?! Quel est la démarche à suivre. Voici nos conseils pour une ODR réussie. La FNAC est à mons sens complice de cette arnaque ...puisqu'elle permet à cette société de faire compléter, à l'insu des clients, un formulaire de soi-disant abonnement. j’ai 2 places pour McCartney le 2- mai, mais je n’arrive pas a avoir un formulaire, ni contact par téléphone pour le remboursement, que dois je faire???? Nous vous remercions de votre compréhension et de votre solidarité. Est ce exact ? J’ai acheté 2 billets pour le concert de Jean louis Aubert le 24/04/20 sur le site en ligne de la FNAC. Pareil, je suis dans le même cas, j’avais une place super coûteuse pour Aerosmith en Juin, en tribune. En veillant à ce que votre produit soit retourné dans son état d’origine. Rendez-vous dans un bureau de poste ou point relais pour renvoyer votre colis. Créé en 1954 la marque compte encore aujourd’hui plus de 160 magasins implantés sur le territoire et possède une vitrine numérique qui parvient à attirer plus de 12.4 Millions de Visiteurs par mois. A qui m’adresser pour me faire rembourser ou y a t il un report de prévu. Nous simplifions notre service client pour mieux vous servir ! Je m’appelle Sandra, je vis à Rennes depuis presque 10 ans mais ce n’est pas ma première ville. Les réponses apportées sont très décevantes. Bonjour .j’ai acheté 2 billets au magasin Fnac Pontarlier pour le concert VALD, du 11 Avril, j’aimerais savoir comment se faire rembourser.Merci. Bonjour, comme beaucoup d’autres ici, le spectacle d’Holydays on ice qui devait avoir lieu à Grenoble le 18/03/2020 a été annulé pour cause de coronavirus. Coronavirus : Fnac Darty, première grande entreprise à bénéficier d’un prêt garanti par l’Etat. Bonjour, j’ai acheté 2 billets pour le spectacle de Fary du 10/03 à Grenoble. Comment se faire rembourser les places ? Comment puis je faire 0our espérer revoir mon argent ? Merci. Quels démarches engager svp. N’oubliez pas si besoin de conserver votre ticket de caisse comme preuve d’achat pour faire valoir votre droit à remboursement. Consoles, jeux, livres, CD, photographie, appareil électronique de maison, TV, radio etc. Merci. Bonne chance aux autres clients de Fnac. Bonjour, En cas d’annulation de votre spectacle vos billets peuvent vous être remboursé sous certaines conditions ! En effet, la FNAC permet d’annuler votre commande mais le délai reste assez bref. il faut dénoncer leurs procédés, cet abus de confiance insupportable (silence radio de leur part) et le profit financier réalisé sur notre dos. Les informations seront mises à jour le plus rapidement possible. Quand l’équipe s’est constituée pour développer un projet de site internet destiné à aider les consommateurs à trouver des solutions face à leur problématique de remboursement, j’ai tout de suite adhéré à l'idée. Je ne vis pas en France, je suis donc quelque peu ignare sur les démarches à suivre mais l’union fait la force et vu la quantité de personnes que nous sommes, une quelconque action pourrait faire l’effet d’une bombe (en toucher un mot aux médias me vient à l’esprit par exemple mais je ne sais pas si c’est possible…). Notre trésorerie également a été et est encore affectée par le Covid et nous tirons la langue pour récupérer notre argent. Dans le cas d'un recrédit de la carte bancaire ayant procédé au paiement, s'il s'agit d'une carte à débit différé, le recrédit sera différé également. Impossible d’accéder à la rubrique remboursement sur leur site!!!! Moi on me dit d’attendre un mail. Noyés sous le déluge d'offres plus alléchantes les unes que les autres ? Cependant, vous vous sentez noyé sous le déluge d’offres ? Comme chaque année après Noël, c'est le moment tant attendu des bons plans jeux vidéo du mois de janvier ! J’ai donc fait parvenir un mail à la billetterie Fnac qui nous a fait parvenir par mail un formulaire À remplir avec numéro d’autorisation de la transaction ainsi que le numéro de commande de notre achat Identifiez-vous pour ajouter une réaction J’ai bien suivi vos instructions, j’ai envoyé mes billets à l’adresse indiquée à Bagnolet dès le début du confinement. Prenez soin de vous et de vos proches. Ce service semble bloqué. Cordialement. La politique de remboursement adoptée par la Fnac. Meme situation pour le spectacle du 13 Mars (Marie Agnes Gillot) à l’Auditorium de la Seine Musicale Boulogne Billancourt puis laissez-vous guider pour remplir le formulaire de remboursement Il est important de savoir que les annulations sont définitives, vous ne pourrez donc pas revenir en arrière. Fnac arnaque. Voir pour créer une plainte conjointe ou que l’on saisisse tous une association de consommateurs. Merci d’avance. il vous sera demandé le numéro de commande qui commence par GRPA 1……….ne mettez pas les chiffres qui sont dans la ( ) parenthese Demander le remboursement d’une commande passée sur le site internet de la Fnac est plutôt simple. Pour cela l’organisateur fixe une date limite (environ 1 mois) durant laquelle vous devez faire une démarche de demande de remboursement. Dans l’attente de votre réponse MERCI, horreur la fnac joue avec nous et repousse le remboursement, Pour vous faire rembourser vos billets de spectacle annulé pendant confinement COMMENT ME FAIRE REMBOURSER? c’est tout à fait inadmissible de nous laisser sans information ! Pas d'inquiétude, ce délai peut légèrement varier selon les banques et exclut les week-ends et jours fériés. Comment faire pour être remboursé ? Votre site dit que vous enverrait un email sur ce sujet, mais l’email que j’ai reçu m’a demandé mon avis …. Mais comme je le disais plus haut, il n'est tout de même pas rare qu'un envoi se perde. Pour revenir sur votre décision d’achat voici comment faire : Si vous êtes passé par un magasin Fnac pour acheter un article, la demander de remboursement s’effectue dans le même point de vente. Je vais m’adresser à un service juridique pour défendre mes droits. Pouvez-vous m’indiquer qu’est ce que je dois faire pour être remboursée. Nous nous sommes présentés à plusieurs reprises à la FNAC DIJON, qui ne peut pas nous rembourser contrairement à une correspondance reçu de france billet… France billet contacté l’interlocutrice a eu le culot de nous dire que nous avions été remboursé par chèque transmis pas voie postale, alors qu’ils n ont pas notre adresse. https:::annulation.francebillets.com/…je ne trouve pas. FNAC escroc. Vous pourriez faire une information générale. Consultante pour le blog se-faire-rembourser.fr, je suis diplômée depuis 2002 d’un DUT info-com. J’espère que beaucoup auront en mémoire la façon dont nous sommes traités. Vous, qui attendez depuis plusieurs mois de pouvoir de nouveau pousser la porte d'un lieu culturel. Je n’ai toujours pas été remboursée. Bonjour Remboursement à la Fnac, combien de temps pour le demander ? Comment faire? ANNULATIONS, REPORTS : NOUS NE VOUS LAISSERONS PAS SANS SOLUTION. Pour se faire rembourser 2 billets pour un spectacle ( achetés à la fnac) je suis allée d’abord en magasin ce matin et on m’a dit qu’en magasin ils ne remboursent plus. Seul le prix du ou des billets vous sera remboursé. Que dois je faire? CÉCILE, J’ai acheté des billets sur internet pour le cirque du soleil le 5 avril , spectacle bien sur annule cause coronavirus Celui ci a été annulé pour cause de covid19. Incroyable!!!!!! Bonjour Bonjour, le concert que je devais aller voir à été annulé et repoussé à l’année prochaine. On m’a répondu que le service pour le remboursement n’était pas encore disponible , étant donné le nombre de concerts annulés à cause du Covid. Reçu un message me disant que je devais passer à partir du 1er juin 2020 avec les billets pour pouvoir me faire rembourser. Merci. ?et impossible d’avoir un autre recours! Bonjour LA HONTE. J'avoue avoir reçu des C’est lors de mes années de fac à Paris que j’ai commencé à Blogger ( au départ dans le domaine de la mode ) et cela perdure encore aujourd’hui ! A mon avis , cela devrait être difficile ! Je vous remercie. Veillez donc à bien respecter la date limite d'achat ainsi que la date limite d'envoi. Ce qui m’intéresse et qui m’a permis d’intégrer l’équipe de se-faire-rembourser.fr c’est de rechercher mais surtout de trouver des solutions aux problèmes que je rencontre au quotidien ! 9, rue des Bateaux-Lavoirs - ZAC Port d'Ivry J’ai la carte FNAC Alors réfléchissez vite et prenez votre décision ! BONJOUR, j’ai acheté des billets pour le spectacle de Paul Taylor à Nice et le spectacle a été annulé cause coronavirus. Et surtout assurez-vous que votre achat est bien effectué dans une enseigne dûment citée dans le règlement, disponible sur le site de la marque. Ne manquer pas ce mois-ci de consulter les derniers catalogues de jouets pour Noël, les jeux-concours pour Halloween et les derniers échantillons de parfums et magazines à recevoir à la maison. Quand je commande sur internet et que je N’AIME PAS !!!! Comment dois-je faire pour être remboursé ? Vous êtes injoignable par téléphone. malheureusement pas optimisé A ce jour, aucune nouvelle. J’ai reçu un sms qui me prévient de réclamer le remboursement avant le 5 mai! Comment vous avez su tout ça. Avez-vous pensez à revendre vos places sur des sites spécialisés ? Malheureusement le spectacle de votre humoriste préféré est annulé, le concert que vous attendez tant vient d’être annulé ? le lien envoyé par mail une fois le numéro de transaction et de commande renseignés m’indique que  » le festival n’est ni reporte et encore moins annulé » Cordialement, Comment se présenter à la FNAC où j’ai fait mon achat pour 1 spectacle programmé le 16 Mai prochain ? Dans un magasin Fnac qui est fermé cause Coronavirus. Vous pouvez contacter le service client pour trouver une solution ou attendre la réception des articles pour entamer une procédure de retour pour obtenir votre remboursement. Vous êtes alors redirigé vers votre espace après-vente. j’avais pris une assurance en plus de l’achat de la carte Fnac. La Fnac n’est plus ce qu’elle était à ses débuts avec de véritables talents dans son personnel, des passionnés chez qui on avait plaisir à aller. Nous vous avons préparé un article pour vous montrer comment annuler une commande sur la FNAC. !Je ne ferais plus de commande à la FNACC. Très avantageuses, elles permettent d'abaisser le cout final de votre achat ou parfois d'un accessoire offert. J’ai un billet à me faire rembourser avant le 26 mai, concernant le spectacle KOOZA cirque du soleil. Enregistrer mon nom, mon e-mail et mon site web dans le navigateur pour mon prochain commentaire.eval(ez_write_tag([[250,250],'se_faire_rembourser_fr-large-leaderboard-2','ezslot_10',146,'0','0'])); Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. Honte à la FNAC, aucun remboursement, aucun mail prévu après le mai, je ne retournerai jamais sur ce site. Quels sont les démarches a faire pour le remboursement ? Afin de (...). Depuis mars dernier, je tente trouver une solution de remboursement. Cdt « Le nombre d’événements annulés et reportés sur toute la France est extrêmement important… Blablabla », J’ai acheté 4 billets sur la Fnac pour M Pokora pour mars (Noel de mes enfants) qui a été reporté en juin puis finalement annulé. Si ces étapes ont fonctionné, vous recevrez un email de notification vous indiquant que votre annulation a bien été prise en compte. La Fnac en conformité avec la réglementation Française donne le droit à ses clients de profiter d’un délai légal de réflexion de 15 jours après l’achat. .Le Grand Silence. Dégoûtée je n’ai jamais imaginé un tel service client !!!! Pour un traitement plus rapide, même si vous avez déjà entamé des démarches, nous vous demanderons d’utiliser ce formulaire. Depuis mars dernier, je tente trouver une solution de remboursement. J’ai 5 places pour le spectacle des Harlem Globetrotters qui devaient se produire à SAINT QUENTIN le 31 mars prochain. « Heureux ou remboursé » est le slogan annoncé par la Fnac quand il s’agit pour un de leurs clients, En règle générale cette promesse est tenue et, La Fnac en conformité avec la réglementation Française donne le droit à ses clients de profiter d’un délai légal de réflexion de. Alors que l Olympia passe rembourser 3 places de concert rapidement en mars. conscience que j'aurai souscri cet abonnement lors d'un achat auprès de la FNAC, ils ont émis un remboursement de 45 euros en ma faveur et qu'ils prennent note de l'annulation de mon abonnement. j attend votre réponse. Vous pouvez également profiter de nombreuses offres qui vous permettront de faire de bonnes affaires. Nous avons renvoyé nos billets en mars par courrier AR et toujours pas de retour de la FNAC. Dans 90 % des cas j’obtiens toujours LA réponse que j’attends ! les bureau de poste sont egalement fermés, Comment me faire rembourser mes billets pour holidey on ice pour le29 avril 2020 a Dijon. Elles seront également utilisées sous réserve des options souscrites, à des fins de ciblage publicitaire. Les ODR couvrent de nombreuses catégories High Tech, depuis les smartphones jusqu'aux télévisions en passant par le son ou encore la photo. Mais ce numéro n’accepte pas les appels.. Vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification de vos données personnelles, ainsi que celui d’en demander l’effacement dans les limites prévues par la loi. Où les trouvons-nous? Ecrire des courriers ! J’ai renvoyé un téléphone vendu par un vendeur tiers sur le site de la Fnac (celui ci était de contre façon valeur 550 euros). Soit disant avec les e-billets, on est remboursés directement ? A ce jour 26/09/2020 toujours pas de nouvelles quant à la prise en compte de ma demande. si vous en téléchargiez un autre : Les informations concernant les annulations, reports et modalités de remboursement seront communiquées aux clients par e-mail, au fur et à mesure des annonces officielles des organisateurs. Si vous n'avez pas reçu d'email vous pouvez retrouver : Votre numéro de transaction et de commande sur votre e-billet : Votre Votre numéro de commande sur votre billet : Toute l'actualité des sorties et nos promotions directement dans votre boîte mail ! De plus la poste était fermé et pas possibilité de poster les justificatifs des billets en recommandé ! Bonjour, suite au coronavirus les places on été annuler pour aller voir les chevalier du fiel en mars Signaler. J ai 2 billets pour le spectacle MESSMER du 6 juin 2020 Si les ODR diffèrent d'un produit à l'autre et d'une marque à l'autre, mais dans quasiment tous les cas il vous faut absolument la facture, le code barre que vous aurez découpé sur la boite d'origine, ainsi que le numéro de série et un RIB pour le remboursement. !Quant aux 2 Mails que je leurs ai adressés…Aucune Réponse ! Tout d’abord, si vous avez passé commande, vous devez rapidement vous assurer que vous ne regrettez pas vos achats assez rapidement. Bonsoir gros pb pour obtenir remboursement festival annule Comme nous vous l’indiquions, la Fnac n’a pas d’obligation de rembourser un client qui a acheté en magasin. Difficile donc de les contacter. Je suis passé à la Fnac deux fois depuis et je n’ai toujours rien. Crise du COVID-19 : retrouvez toutes les informations sur les remboursements de vos billets sur Fnac Spectacles suite à l'annulation ou au report de votre événement. comment obtenir le remboursement d’un article acheté en magasin sur internet ? Comme nous vous l’indiquions, En présentant au vendeur votre preuve d’achat. un grand manque de sérieux très déçu de la fnac et du suivit CDT, bonjour j ai 2 billets pour boulevard des airs je me suis rendu au magasin fnac de Metz pour me faire rembourser on m a donné une feuille pour aller sur annulation France billet j ai rentré les numéros des billets mais impossible cela fonctionne j essaie d appeler la fnac sur un numéro spéciale on le met en attente d au moins 20mn puis il raccroche merci de me faire savoir comment je fais pour être remboursée Jamais plus je ne commanderai chez eux!!! Un zéro pour votre service client. Copyright © 2020 Bons Plans Magazine - L'essentiel des bons plans. Pas encore reçu de mail d’annulation ou de report du spectacle qui aurait dû avoir lieu le 7/5. L’idéal est de vous assurer que vous voulez garder votre commande rapidement afin d’agir dans les plus brefs délais. Je suis dans le même cas : j’attends le mail qui devait nous être envoyé après le 10 mai avec le formulaire de remboursement… jamais reçu. Les offres de remboursement, comme toute transaction, comportent des conditions à respecter. Billets renvoyés dans les temps à France Billet VAD à Bagnolet. Ok à quelle adresse la personne de l’accueil me donne comme adresse une adresse au Havre sur le site de la FNAC l’adresse est à Bagnolet!!!! Retard Train TGV France = Comment vous faire rembourser ? Lisez bien la notice de retour présentée par la Fnac. Merci de nous dire comment procéder? Or sur le formulaire de remboursement vous demandez un n° de commande à 9 chiffres! Il faut faire un courrier, imprimer un justificatif de paiement, joindre billets + RIB et sous 30 jours par dessus le marché, alors que certains concerts seront reportés à une date ultérieure au delà de cette période de 30 jours. j’ai envoyé le 24 04 2020 à France Billets les éléments en LRAR pour me faire rembourser suite à leur mail de ce même jour – pas de nouvelle Si votre commande date de plus de 11 mois, nous effectuerons le remboursement par chèque, et utiliserons votre adresse postale disponible à la date du remboursement dans votre compte client (si vos coordonnées ne sont pas disponibles nous vous invitons à contacter notre service client). Comment se faire rembourser deux places reportées et pour lesquelles la date de report imposée ne nous convient pas? J ai acheté des billets pour la finale de rugby à la fnac de Créteil comment se faire rembourser svp car mail non reçu à ce jour Malgré 3 mails et l’envoi par courrier de mes places de spectacle annulé demandant le remboursement, je n’ai aucune nouvelle, aucune réponse. Après avoir acheté deux billets pour un spectacle des frangines a la FNAC de DIJON pour mai 2020 à L olympia, impossible d’obtenir le remboursement. Mais où et comment? !…..,  » Notre service clients billetterie est fermé pour une durée indéterminée  » !!!! Spécialisée dans la distribution de produits culturels et électroniques, la Fnac propose des articles de qualité, adaptés à tous les budgets. Vous pouvez contacter le service client pour trouver une solution ou attendre la réception des articles pour entamer une procédure de retour pour obtenir votre remboursement. Dans ce cas vous serez automatiquement remboursé de votre achat par carte bancaire ou par chèque. C’est la croix et la bannière pour se faire rembourser les billets achetés en magasin. Comment faire quand les bureau de poste son fermé? Bonjour, j’ai acheté deux billets pour le spectacle du 15 Avril au Femina à Bordeaux, aucune information n’est donnée concernant une éventuelle annulation, quelle est la procédure de remboursement ? J’attends toujours l’hypothétique remboursement pour les 3 places spectacle de Norman du 27 mars ! Avez-vous une adresse email ou un numéro de téléphone actif ? Au vu des commentaires précédents, je suis dans la même situation que vous. Soyons clairs, les services postaux font plutôt bien leur travail dans l'ensemble, et l'immense majorité des colis, paquets et autres lettres arrivent dans les délais et en parfait état. Comment faire pour le remboursement ? Il va falloir saisir le médiateur de la FNAC, si nécessaire le conciliateur de justice et lancer un appel auprès des associations de consommateurs. Multiplier les obstacles, les procédures, le baratin, pour escroquer les gens méthodiquement , BRAVO la FNAC ! Bonjour, je voudrais savoir quand nous serons remboursé des 2 places Je suis censé les envoyer par courrier, cependant les bureaux de poste sont fermés et pour cause de confinement, nous ne sommes pas censés nous déplacer jusqu’à eux.

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